Aunque con las instrucciones que te hemos proporcionado no deberías tener problemas para realizar la instalación de la Amphora Station siempre pueden surgir algunos inconvenientes. Es por esto que a continuación te traemos una lista de los imprevistos más comunes de nuestros clientes a la hora de proceder con la instalación.
- Conexiones
- Conectar solo los elementos que sean exclusivamente necesarios para el funcionamiento de la Amphora Station (por ejemplo, no se puede conectar un teléfono móvil para cargarlo)
- Usar el cable de alimentación que te proporciona Amphora (no sirve ningún otro)
- ¿Qué hago si no me funciona el wifi?
- Comprobar si tu dispositivo móvil está conectado a la red wifi entrando en cualquier navegador y buscando cualquier web
- Comprobar la velocidad de subida y bajada de la red wifi
- Comprobar que en la pantalla Plug&Play salga:
- la IP de la red wifi en la esquina superior derecha
- las instrucciones para configurar la estación
- la IP de la red wifi en la esquina superior derecha
- Reiniciar la estación (ve al 5.1)
- Impresora Zebra
- Comprobar que está bien conectada al puerto USB. No debes conectar ningún otro cable que no sea el USB y el cable de alimentación
- Comprobar que la configuración se haya realizado correctamente. Para imprimir, esta luz (
) debe estar en verde
- ¿Y si tengo problemas con el escáner?
- Comprobar que el USB está bien conectado en uno de los puertos que no sea de color azul. Si está conectado correctamente, podrás escuchar un sonido "positivo" al probar el escáner
- ¿Cómo puedo resetear el sistema?
- Restableciendo el sistema desde la App.
- (En el caso de tener teclado) pulsar Ctrl+Shift+R.
- Desconectando y volviendo a conectar el cable de alimentación.
- Restableciendo el sistema desde la App.