Antes de iniciar la configuración de la Amphora Station desde la Amphora App, asegúrate que has instalado correctamente la estación siguiendo los pasos indicados. Una vez lo hayas comprobado, es importante tener encendidas la pantalla y la impresora.
Para iniciar la configuración escanea el código QR de Apple Store o Play Store que aparece en la pantalla de la Amphora Station y descarga la aplicación.
En la pantalla Plug&Play verás estos 3 pasos principales para configurar tu Amphora Station:
A continuación, verás las instrucciones necesarias para realizar la configuración divididas en estos tres apartados. Puedes mirar el videotutorial que adjuntamos abajo o seguir los pasos que se muestran más abajo.
Activa el punto de acceso personal de internet en tu dispositivo móvil.
-
Si estás usando iPhone:
-
Si estás usando Android:
El dispositivo utilizado en el videotutorial es Xiaomi Redmi 10 2022. En principio, no deberían haber muchas diferencias a la hora de activar el punto de acceso personal en caso que tu teléfono móvil sea un modelo distinto, pero si ves que no consigues completar este paso, te recomendamos utilizar el manual de instrucciones del dispositivo en cuestión.
Abre la aplicación de Amphora e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
En el menú lateral, selecciona configuración.
Selecciona inicializar estación y haz clic en especificar IP manualmente.
Puedes añadir la IP de la estación manualmente o escanear el código QR que aparecerá en la parte superior derecha de la pantalla de la Amphora Station.
En configuración, haz clic en gestionar impresoras. Es importante haber encendido la impresora al inicio de todo el proceso para una correcta instalación.
Encuentra la impresora y introdúcele un nombre. Recomendamos asignar un nombre que establezca un orden entre las diferentes Amphora Station de tu almacén ('Amphora 1', 'Amphora 2', 'Amphora 3', etc.).
*en caso de utilizar un cable LAN para conectarse a internet, ya habrás completado todo el proceso de configuración inicial.
En configuración, haz clic en especifica la red de acceso.
Escribe el SSID y la contraseña del wifi de tu almacén. Es importante escribir las credenciales exactamente como son, especificando mayúsculas, minúsculas, números, guiones, espacios, etc.
Haz clic en crear.
Una vez hayas realizado todo el proceso, verás que la pantalla de la Amphora Station se queda cargando. Desconecta el punto de acceso personal de tu dispositivo móvil:
-
Si estás usando iPhone, haz clic en configuración – punto de acceso personal y desactiva permitir a otros conectarse.
-
Si estás usando Android, haz clic en configuración – punto de acceso portátil y desactívalo. El dispositivo utilizado en el videotutorial es el Xiaomi Redmi 10 2022. En principio, no deberían haber muchas diferencias a la hora de activar el punto de acceso personal en caso que tu teléfono móvil sea un modelo distinto, pero si ves que no consigues completar este paso, te recomendamos utilizar el manual de instrucciones del dispositivo en cuestión.
Por último, conéctate en el dispositivo móvil a la misma red Wi-Fi que has conectado la Amphora Station.
¡Felicidades! Ya tienes configurada tu Amphora Station, así que ya puedes empezar a preparar pedidos.
¿Cómo puedo configurar la impresora Brother para documentos?
En el caso de tener la impresora Brother HLL2400DWE deberás configurarla ahora, así que sigue los pasos que se muestran a continuación. También puedes fijarte en el videotutorial.
Entra en la app de Amphora y en el menú lateral selecciona 'Estación de packing'.
Escanea el código QR que aparece en la parte superior derecha de la pantalla de la estación. De esta manera, podrás controlar la estación desde la app.
Ahora, en el menú lateral selecciona 'Configuración'.
Dirígete a 'Gestionar impresoras' y después haz clic en la impresora que aparece como nueva y que no tiene ningún nombre asignado.
Para poder realizar este paso, asegúrate que estás conectado a la impresora Zebra, aunque en principio deberías estarlo ya que previamente la habrás configurado.
Ahora solo deberás asignar un nombre a la impresora y hacer clic en 'Enviar' para terminar el proceso.
¿Qué problemas puedo tener durante la instalación?
¿Cómo puedo encender la pantalla y la impresora Zebra?
Pulsa el botón de encendido de la pantalla y la impresora Zebra.
¿Qué pasa si al iniciar el proceso no sale la pantalla de Plug & Play?
Una vez enciendes la pantalla, debe salir exactamente esto:
Si sale una pantalla en blanco u otro tipo de fallo, actualiza la pantalla pulsando Ctrl+Shift+R. En el caso de no recibir respuesta, reinicia la pantalla. Si sigue apareciendo lo mismo, contacta con nosotros.
¿Cómo puedo saber el SSID y la contraseña de mi red Wi-Fi?
El SSID es el nombre de tu red Wi-Fi. Lo puedes encontrar en el router inalámbrico de la red Wi-Fi de tu almacén. Aun así, el SSID puede ser que se haya cambiado en algún momento, entonces tendrás que consultar cuál es el SSID actual. En el caso de no saber estas credenciales puedes consultar la información (SSID y contraseña) en algún dispositivo que ya esté conectado a la misma red Wi-Fi.
¡IMPORTANTE!
Escribe las credenciales exactamente como son, teniendo en cuenta mayúsculas, minúsculas, números, espacios, guiones, etc.
¿Cómo puedo configurar internet a través de un cable LAN?
En caso de utilizar un cable LAN, conéctalo en la entrada indicada y ya podrás utilizar Amphora Station.
¿Qué hago si en algún momento se queda la pantalla bloqueada durante el proceso?
La solución siempre es actualizar el sistema pulsando Ctrl+Shift+R en el teclado. Si no hay reacción ninguna, deberás reiniciar, es decir, desconectar el cable de alimentación del teclado, esperar unos segundos y volver a conectarlo. En principio debería solucionarse el problema sin perder ninguno de los pasos que ya habías realizado. Si no se han guardado los pasos, deberás completarlos otra vez. En el caso de que la pantalla permanezca bloqueada, deberás contactar con nosotros.