¿Cómo realizo la integración?
Al integrar tu tienda con Amphora, obtenemos acceso a los productos y los pedidos de tu ecommerce. Estos se actualizarán automáticamente conforme se vayan preparando los pedidos, permitiendo una gestión más eficiente.
Antes de empezar, ten en cuenta que si tienes más de una tienda online (por ejemplo, una operativa para B2C y otra para B2B), deberás integrar cada una de las tiendas para que Amphora pueda leer todos los pedidos. Para proceder con la integración, sigue estos pasos:
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En la plataforma Go, selecciona 'Configuración logística'.
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Selecciona 'Integración y sincronización' y después 'Nueva integración'.
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Elige la tienda que desees utilitzar para realizar la integración.
Según la tienda que selecciones, tendrás que realizar la integración de una manera u otra. A continuación, te mostramos algunos de los ejemplos más comunes:
- Shopify: Ingresa el nombre de tu dominio en Shopify y después autoriza el permiso para instalar la aplicación de Amphora en Shopify.
- Woocommerce: Ingresa el enlace de tu tienda.
- Prestashop: Ingresa el enlace de tu tienda y la clave de webservice. Para obtener la clave, ve a Configurar > Parámetros avanzados > Webservice.
- Holded: Ingresa el nombre de tu cuenta e ingresa la API key.
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Al pulsar 'Integrar tienda', serás redirigido a tu tienda ecommerce para aceptar los permisos necesarios. En algunas plataformas, como Shopify, es posible que debas descargar la App de Amphora para otorgar los permisos.
¿Cómo realizo la sincronización?
Una vez tu tienda esté integrada en la plataforma de Amphora, debes sincronizar los productos para que podamos recibir los pedidos y prepararlos adecuadamente. Para realizarlo, sigue los pasos que te mostramos a continuación:
¡IMPORTANTE!
Antes de empezar la sincronización, asegúrate de que todos los productos en tu plataforma ecommerce tienen SKU, imagen y peso en gramos. Si falta alguna de estas informaciones, la sincronización dará error.
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En la plataforma Go, selecciona 'Configuración logística'.
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Entra en la pestaña de 'Integración y sincronización', selecciona la tienda que has integrado y pulsa en 'Sincronización de productos'.
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Selecciona los productos que desees sincronizar. Haz clic en el primer cuadrado o en 'Seleccionar todo' si deseas sincronizarlos todos. Después selecciona 'Sincronizar productos'.
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Para terminar, el sistema seleccionará una de estas tres opciones según los productos que hayas sincronizado.
- Productos actualizados: Productos seleccionados que ya existían en la plataforma de Amphora pero han tenido cambios (por ejemplo, una imagen actualizada).
- Productos creados: Productos seleccionados que no existían en la plataforma de Amphora y se están creando nuevos.
- Productos sin cambios: Productos seleccionados que ya existían en la plataforma de Amphora sin cambios detectados.
Además, recomendamos tener la opción de 'Identificación de productos por código único (SKU)' activada ya que si se desactiva puede afectar negativamente el rendimiento de la plataforma.
Si lo deseas, puedes activar la opción 'Unifica SKU para un producto con posibles variaciones' para unificar un mismo artículo con dos variantes, por ejemplo, un artículo a precio normal y el mismo pero con un 10% de descuento. En este caso, en nuestros almacenes se tratará el artículo como un mismo producto y mismo SKU, aunque el cliente, a la hora de hacer el pedido, visualice dos opciones diferentes de compra.
Cuando hayas realizado la selección, pulsa 'Confirmar la información y guardar'.
¡IMPORTANTE!
Si Amphora detecta algún error durante la sincronización (por ejemplo, SKU duplicados o falta de algún dato relevante), estos se mostrarán en la pestaña resumen y no te permitirá confirmar la información ni guardar los cambios.
¿Cómo puedo activar la nueva tienda integrada?
Una vez sincronizada la tienda, deberás activarla cuando te lo notifiquemos desde Onboarding.
Verifica que los pedidos sincronizados sean pedidos sin preparar. Es común que entren pedidos antiguos, los cuales deberás cancelar para evitar duplicados.
Para activar la tienda, consulta este artículo.